“太感谢你们了，一步步指导我办理审批手续，短短两天时间，我就拿到了竣工验收备案证和不动产登记证。”1月14日上午，河南中誉鼎新置业有限公司项目负责人将一面印有“热情服务 细致周到 专业娴熟 尽职尽责”的锦旗赠予市住建局行政审批服务窗口，表达对窗口工作人员在办理房屋建筑竣工验收备案过程中提供的全方位保障和支持。

据了解，为让业主早日住进新房，1月10日，该公司项目负责人来到市住建局行政审批服务窗口，咨询如何办理项目竣工验收备案手续相关事宜。市住建局行政审批服务科本着便捷服务群众的宗旨，积极与不动产登记中心等部门进行沟通协调，热情耐心为项目负责人详细解答了审批的全部流程和注意事项，并现场指导其进行网上申报。最终，该项目负责人的审批时间由原来5个工作日压缩到2个工作日，大大提高了工作效率。

“这面锦旗，既是对我们窗口工作人员辛勤付出的最大认可和肯定，更是对我们未来工作的一种鞭策与期待。作为窗口工作人员，我们深知锦旗虽轻，但肩上的责任却重如泰山。我们将以此为契机，不断提升服务品质，全力为群众排忧解难。”市住建局审批科负责人接过锦旗后表示。

营商环境没有最好，只有更好。接下来，市住建局将进一步完善服务机制，提升服务效能，积极为企业、群众提供更便捷、高效、规范的优质服务，切实为企业减负、让群众便利。